Ihre Aufgaben Annahme eingehender TelefonateEigenständige Bearbeitung der Kundenanfragen Erteilung von Auskünften zu Verträgen oder anderen Anliegen Cross- und Upselling Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten Vereinbarung von Terminen für den Selbstständigen Außendienst Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Versicherung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in den genannten AufgabengebietenDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzGleitzeit (08:00 Uhr bis 20:00 Uhr)Die Möglichkeit nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten Betriebliche Altervorsorge Ein Jobticket Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Wir begrüßen deshalb Bewerbungen aller Geschlechter, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. #HH
Wir begrüßen deshalb Bewerbungen aller Geschlechter, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. #HH
Deine Mission Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte ProzesseDu erteilst allgemeine AuskünfteDu nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und KundendatenDu vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuerDU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicherDu übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützenDu wickelst den standardisierten Produktverkauf ab Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffenDu bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer MedienDu bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuenDie digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrückenDu bist ein Teamplayer Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritOptimale EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!