Mitarbeiter Kundenservice Mobilität & Schadenmanagement (m/w/d) PS Direkt - Job perfekt Manchmal kommt alles anders als geplant und genau dann brauchen Menschen jemanden, der zuhört, unterstützt und den Überblick behält. In unserem Kundenservice-Team bist du genau diese verlässliche Stimme am anderen Ende der Leitung.
Alexianer GWK START GmbH Die Alexianer GWK START GmbH ist Träger von anerkannten Werkstätten, Wohnstätten und ambulanter Wohnunterstützung für Menschen mit Behinderung. Seit 50 Jahren schaffen wir für Menschen eine Perspektive, indem wir die Teilhabe fördern, individuelle Stärken entdecken und sie gemeinsam weiterentwickeln. www.gwk-koeln.de Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Alexianer GWK START GmbH Die Alexianer GWK START GmbH ist Träger von anerkannten Werkstätten, Wohnstätten und ambulanter Wohnunterstützung für Menschen mit Behinderung. Seit 50 Jahren schaffen wir für Menschen eine Perspektive, indem wir die Teilhabe fördern, individuelle Stärken entdecken und sie gemeinsam weiterentwickeln.
Deine Aufgaben Auf dich warten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld: • Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Versicherungsgesellschaften • Begleitung und Unterstützung von Serviceprozessen • Mitarbeit bei der Antrags- und Schadenbearbeitung • Verwaltung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten • Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Büroaufgaben • Tarifierung und Erstellung von Versicherungsangeboten • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Backoffice-Services Was du mitbringst Damit du in dieser Rolle erfolgreich bist, bringst du idealerweise mit: • Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – telefonisch und schriftlich • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten • Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit Office-Programmen und idealerweise CRM-Systemen Darauf kannst du dich bei uns freuen Wir bieten dir mehr als nur einen Arbeitsplatz: • Ein kollegiales, familiäres Team mit offener Kommunikation • Sichere Anstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Autohausverbund • Moderne Arbeitsplätze mit digitalisierten Prozessen • Attraktive Mitarbeiterkonditionen rund ums Thema Auto • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Know-how zu erweitern • Eine Unternehmenskultur, in der du mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst Wieso Procar Automobile Als einer der größten BMW-, MINI-, Hyundai-, Kia- und Rolls-Royce-Händler Deutschlands steht Procar Automobile seit Jahrzehnten für Qualität, Leidenschaft und Kundenorientierung.
Zu Ihren Aufgaben gehören: Architektur & Technische Konzeption Erstellung technischer Konzepte für neue Anwendungen, Services und Integrationen Entwurf wartbarer, skalierbarer und sicherer Softwarearchitekturen Bewertung und Auswahl geeigneter Technologien und Patterns Definition von Architekturprinzipien und Entwicklungsstandards Durchführung von Architektur-Reviews und technischen Abstimmungen Softwareentwicklung (.NET / C#) Entwicklung von Anwendungen, Services und APIs mit C# und .NET Umsetzung cloudnativer Architekturen mit Azure Functions Entwicklung ereignisbasierter und asynchroner Systeme Umsetzung von Clean Code, SOLID, Testbarkeit und Wartbarkeit Refactoring bestehender Systeme zur Erhöhung der technischen Qualität Power Platform & Integration Entwicklung und Erweiterung von Lösungen mit auf der Power Platform (gerne auch PowerBi) Integration von Lösungen in Microsoft 365 mit Azure-Services und .NET-Backends (SharePoint Online, Teams, Exchange, Graph API) Entwicklung von Custom Connectors Automatisierung fachlicher Prozesse Systemintegration & Schnittstellen Design und Implementierung von REST-APIs Integration interner und externer Systeme Umsetzung robuster Fehler-, Retry- und Fallback-Konzepte Sicherstellung von Datenkonsistenz und Nachvollziehbarkeit Qualität, Sicherheit & Betrieb Umsetzung von Logging-, Monitoring- und Tracing-Konzepten Absicherung der Anwendungen (AuthN/AuthZ, Secrets, Key Vault, Managed Identities) Performance- und Stabilitätsoptimierung Aufbau und Pflege automatisierter Tests (Unit, Integration) Unterstützung von CI/CD- und DevOps-Prozessen Zusammenarbeit & Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern zur fachlich-technischen Ausarbeitung von Anforderungen Beratung der Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und Grenzen Unterstützung des Testmanagements bei der Qualitätssicherung Erstellung technischer Dokumentationen, Architekturbeschreibungen und Entscheidungsvorlagen Wissenstransfer innerhalb des Teams Ihr Profil Mehrjährige Berufserfahrung in der professionellen Softwareentwicklung mit C# und .NET Fundierte Erfahrung mit Microsoft Azure, insbesondere Azure Functions, App Services, Storage, Service Bus / Event Grid (von Vorteil) Erfahrung mit der Microsoft Power Platform und sehr gute Kenntnisse in API-Design, REST, JSON, Authentifizierungskonzepten Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren Erfahrung in der Erstellung technischer Konzepte und Architekturdokumentationen und ein routinierter Umgang mit agilen Vorgehensmodellen (Scrum, Kanban) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefällt Ihnen? Dann bewerben Sie sich! Bei uns steht der Mensch im Vordergrund, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnische Herkunft & Nationalität, Religion & Weltanschauung, sexuelle Orientierung & Identität, körperlicher und geistigen Fähigkeiten und sozialer Herkunft.
Über Heinrich Schmid Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat.