Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) PS Direkt - Job perfekt Starte durch im Customer Service Center! Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert? Dann wartet hier die perfekte Aufgabe auf Dich! Unterstütze Kundinnen und Kunden mit Deinem Kommunikationsgeschick am Telefon, per E-Mail oder Chat.
Klasse B Reisebereitschaft (ca. 80% Reisetätigkeit) Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Leistungsbereitschaft und Engagement Sicheres und freundliches Auftreten im Kontakt mit unseren Kunden Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen Eine interssante und abwechslungsreiche Tätigkeit, nette Kolleg*innen und herausfordernde Aufgaben sowie attraktive Sozialleistungen wie: flexible Arbeitszeiten Fort- und Weiterbildungsangebote Betriebskantine Kaffee for free Mitarbeiterrabatte attraktive Prämiensysteme Bonuskarte Gesundheitstage JobRad kostenlose Mitarbeiterparkplätze Anbindung an den Öffentlichen Nahverkehr Wer wir sind Die Dauphin-Gruppe mit Stammsitz in Offenhausen im Nürnberger Land schafft Arbeits- und Wohnwelten für Menschen. Mit ergonomischen Sitzmöbeln und innovativen Einrichtungslösungen gestaltet Dauphin die Arbeitswelt der Zukunft. Die Dauphin office interiors GmbH & Co.
Ihre Tätigkeiten Durchführung von Fachberatungen zu den Sozialen Dienstleistungen – „Vernetzte Hilfen“ bei Interessenten, bis hin zum Vertragsabschluss, der Einrichtung des Systems und des Behebens von Störungen beim KundenOrganisation: Koordination, Vor- und Nachbereitung von Anschlussterminen, Bestandskundenverwaltung, sowie Erstellung der monatlichen Abrechnungen und Bearbeitung von Vertragskündigungen und StörungenUnterstützung des Service Centers in Form von Annahme und Bearbeitung, überwiegend telefonisch, allgemeiner Kundenanfragen (First-Level-Beratung) auch für andere Fachbereiche der „Vernetzten Hilfen“Teamarbeit: Dienstplanung für den Hintergrunddienst im Hausnotruf gemeinsam mit dem/der Hausnotrufbeauftragten, Vertretung des/der HausnotrufbeauftragtenInnovation: Weiterentwicklung des Fachbereichs in enger Abstimmung mit dem/der HausnotrufbeauftragtenDurchführung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bindung im Innen- und Außendienst beispielsweise Mailings, Telefonakquise, etc.Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Innen- und Außendienst beispielsweise Organisation von Messeveranstaltungen, Vorträgen und PräsentationenUnterstützung der Logistik im Bereich Menüservice Ihr Profil Kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im relevanten Aufgabenfeld oder Quereinsteiger willkommenEinschlägige Berufserfahrung im B2C Marketing & Vertrieb von Vorteil, vor allem im Bereich Sozial- und Gesundheitswesen wünschenswertGutes Gespür für Menschen, Kreativität sowie Spaß am Arbeiten im TeamAnalytische Kompetenz sowie eine zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseExtrovertierte Persönlichkeit mit Vertriebsaffinität, sicherem Auftreten bei Vorträgen, Präsentationen und MesseauftrittenTechnologiebegeisterte Persönlichkeit mit ausgeprägter Leidenschaft für Elektrotechnik und DigitalisierungNetzwerk- und vertriebsorientiertes Arbeiten „Hands on Mentalität“Erfahrung im technischen Bereich mit Hausnotruf/Mobilruf oder ähnlichen Rufgeräten sind von VorteilNachweisliche Erfahrung in der Arbeit mit einem CRM-System wünschenswert Wir bieten Ihnen Mitarbeiterparkplätze gegen einen monatlichen Eigenanteil von maximal 40 € anEinen ausbaufähigen und sicheren Arbeitsplatz in einem befristeten Arbeitsverhältnis mit angemessener Vergütung in Anlehnung an den TVöD und ZusatzversorgungDie Übernahme von Verantwortung und die Chance der aktiven MitgestaltungEnge Zusammenarbeit mit der Stelle Kommunikation- und Öffentlichkeitsarbeit und den Abteilungsleiter im Bereich Soziale DiensteEigenverantwortliches – und zielgerichtetes ArbeitenAttraktives Gehaltspaket nach TVöD VKA Entwicklungsstufe gemäß Berufserfahrung, Jahressonderzahlungen, 30-Tages Jahresurlaub zzgl.
Stellenangebot Mitarbeiter Service (m/w/d)* Ort: Stollberg Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Als gemeinnütziger Träger der Wohlfahrtspflege setzen wir uns aktiv für unsere Mitarbeiter sowie ältere Menschen ein, damit sich Rahmenbedingungen und Wertschätzung in der Pflege verbessern. Durch die Vielzahl an stationären Pflegeeinrichtungen in Sachsen und Bayern geben wir unseren Bewohnern ein neues Zuhause, in dem sie in Würde und Sicherheit ihren Lebensabend verbringen können.
Für unser Seniorenpflegeheim in Plauen, welches älteren sowie pflegebedürftigen Menschen ein neues Zuhause gibt, suchen wir nicht einfach Kollegen, sondern echte Teamgeister, die mit viel Freude und Engagement unsere Bewohner sowohl fachlich als auch persönlich begleiten.