Ob am Telefon, per Mail oder im Chat in dieser Rolle kommt es auf Deine Freundlichkeit, Dein Organisationstalent und Deine Freude am Umgang mit Menschen an. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben Du übernimmst die eigenständige Erstellung und Koordination von WerkstattterminenFür die Terminplanung setzt Du Tools wie WebCare, Dealer Desk und MPO einIn enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus den Niederlassungen stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicherAußerdem dokumentierst und pflegst Du Termin- sowie Kundendaten zuverlässigEingehende Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitest Du professionell und lösungsorientiertDurch Qualitätssicherung und die Nachverfolgung von Terminen sorgst Du dafür, dass Kund:innen optimal betreut werden Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung bringst Du idealerweise mit sie ist aber kein MussMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Terminorganisation, bestenfalls im automobilen Umfeld, zeichnet Dich ausIn Wort und Schrift beherrschst Du die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau; Deutsch als Muttersprache ist von VorteilMit MS Office gehst Du sicher und routiniert umKenntnisse in Werkstattsoftware wie WebCare, Dealer Desk oder MPO sind wünschenswert, aber keine VoraussetzungDeine IT-Affinität zeigt sich im Umgang mit Programmen, Chats und digitalen ToolsEine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlichKommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitWenn Du zusätzlich Automotive-Erfahrung mitbringst, ist das ein Pluspunkt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Wachse gemeinsam mit uns und profitiere von Deiner individuellen Karriereentwicklung. Kaufmännischer Mitarbeiter (Mensch) Stellennummer: 107839 Standort: Köln [50829] Vollzeit Start: sofort So bringst Du dich ein Kaufmännische Unterstützung in unseren Fachabteilungen Ansprechpartner (Mensch)/ Schnittstelle für Mitarbeiter (Mensch) und Geschäftspartner (Mensch) Allgemeine Korrespondenz (Schriftverkehr, Protokolle, Notizen, etc.) sowie Terminplanung und Büroorganisation Eingabe von Bestellanforderungen sowie Vorbereitung von Abrechnungsunterlagen Erstellung und Auswertung des Berichtswesen Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Erfahrung in einer vergleichbaren Position Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (Excel, Word) Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Eigeninitiative und gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Engagement Deine Vorteile und Benefits 30 Tage Urlaub Geregelte Arbeitszeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Vergütungspaket Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche 24/7 Unfallversicherung Wir bieten eine Vielzahl an Weiterbildungsangeboten und interne Aufstiegsmöglichkeiten Spannende Projekte Exklusive Mitarbeiterangebote rund um Fitness, E-Bike/Bike-Leasing und Entertainment (Netflix, etc.)