Deine Mission Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte ProzesseDu erteilst allgemeine AuskünfteDu nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und KundendatenDu vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuerDU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicherDu übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützenDu wickelst den standardisierten Produktverkauf ab Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffenDu bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer MedienDu bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuenDie digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrückenDu bist ein Teamplayer Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritOptimale EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du kümmerst dich um die Abwicklung und Überprüfung des dokumentären Zahlungsverkehrs im Ausland sowie um die sowie um die Bearbeitung von ReklamationenDu bearbeitest Zahlungsverkehrsdateien und erfasst manuelle Zahlungsaufträge gemäß den spezifischen Anforderungen der jeweiligen EmpfängerländerZusätzlich übernimmst du die Verwaltung von Auslandsdaueraufträgen und bist verantwortlich für die Entwicklung und Pflege der Konditionen in Agree21Deine Aufgaben umfassen auch den Devisenhandel sowie die Bearbeitung von Embargo- und SanktionsfällenIm Bereich des Inlandszahlungsverkehrs erfasst, kontrollierst und gibst du Zahlungsverkehrsdaten frei und kümmerst dich um die Bearbeitung von RetourenDu übernimmst auch die Rückgabe von Schecks und Lastschriften sowie die Bearbeitung von Zahlungsrückrufen im KundenauftragZudem stimmst du Differenzen-Konten, Buchungssperre-Konten, Central Pooled Depository-Konten und Sachkonten ab Deine Fähigkeiten Du bringst idealerweise einen Bankenhintergrund mit, aber auch eine andere kaufmännische Ausbildung ist in Ordnung, sofern du über praktische Erfahrung im Inlands- und Auslandszahlungsverkehr verfügstDu hast eine abgeschlossene Bankausbildung und spezifische Erfahrungen im Zahlungsverkehrsmanagement, sowohl im Inland als auch im Ausland, sowie in elektronischen BankdienstleistungenDu hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten, und überzeugst durch dein Fachwissen und die Fähigkeit, passgenaue Lösungen zu PräsentierenDu verstehst es, Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit in deinen Beratungsaktivitäten sinnvoll zu vereinen Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzAttraktives Gehalt nach BankentraifvertragFlexible Mobile Office RegelungEinen sicheren Arbeitsplatz und familienfreundliche UnternehmenspolitikIndividuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Inhouse-BildungsangeboteEin angenehmes Arbeitsumfeld sowie ein faires und wertschätzendes MiteinanderSehr gute Benefits und Sozialleistungen, z.B. gefördertes Sportprogramm, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub (in Vollzeit)Kostenloses Deutschlandticket PS Direkt GmbH & Co.
Außerdem sind wir ein starker Partner für Vereine sowie für soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Kurz: Wir sind eine Sparkasse, die ganz nah an den Menschen ist – eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken. Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch abwechslungsreiche Projekte, Ihr Wohlbefinden durch unkompliziertes Miteinander und ausgeglichene Work-Life-Balance.
Außerdem sind wir ein starker Partner für Vereine sowie für soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Kurz: Wir sind eine Sparkasse, die ganz nah an den Menschen ist – eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken. Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch abwechslungsreiche Projekte, Ihr Wohlbefinden durch unkompliziertes Miteinander und ausgeglichene Work-Life-Balance.
Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen.
Versicherungskaufmann (m/w/d) Innendienst & Kundenservice | Hybrid / Homeoffice möglich PS Direkt - Job perfekt Standort: Köln | Unbefristet | Vollzeit | bis zu 3 Tage Homeoffice Für ein modernes Unternehmen aus dem Versicherungswesen suchen wir Unterstützung im Kundenservice und der Vertragsbearbeitung im Innendienst. Wenn Sie strukturiert arbeiten, gerne mit Menschen kommunizieren und eine sichere, langfristige Position mit Homeoffice-Möglichkeit suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Deine Aufgaben Telefonische & schriftliche Betreuung und Beratung von Kund:innenBearbeitung eingehender KundenanliegenPrüfung & Erstellung von Versicherungsanträgen und VersicherungsscheinenDurchführung von Vertragsänderungen, Erweiterungen & KündigungenPflege & Verwaltung bestehender Versicherungsverträge Mitarbeit in Projekten Dein Profil Ausbildung im Versicherungs- oder Bankwesen (z.