Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Indeed Premium Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Deine Aufgaben Auf dich warten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld: • Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Versicherungsgesellschaften • Begleitung und Unterstützung von Serviceprozessen • Mitarbeit bei der Antrags- und Schadenbearbeitung • Verwaltung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten • Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Büroaufgaben • Tarifierung und Erstellung von Versicherungsangeboten • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Backoffice-Services Was du mitbringst Damit du in dieser Rolle erfolgreich bist, bringst du idealerweise mit: • Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – telefonisch und schriftlich • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten • Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit Office-Programmen und idealerweise CRM-Systemen Darauf kannst du dich bei uns freuen Wir bieten dir mehr als nur einen Arbeitsplatz: • Ein kollegiales, familiäres Team mit offener Kommunikation • Sichere Anstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Autohausverbund • Moderne Arbeitsplätze mit digitalisierten Prozessen • Attraktive Mitarbeiterkonditionen rund ums Thema Auto • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Know-how zu erweitern • Eine Unternehmenskultur, in der du mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst Wieso Procar Automobile Als einer der größten BMW-, MINI-, Hyundai-, Kia- und Rolls-Royce-Händler Deutschlands steht Procar Automobile seit Jahrzehnten für Qualität, Leidenschaft und Kundenorientierung.
KG - Salierring 44 - 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Ihre Benefits Gehalt: 36.000 - 40.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Offenes und herzliches Team Nach Einarbeitung Möglichkeit auf mobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und JahressonderzahlungenKostenloses JobticketHauseigene Kantine Ihr Aufgabengebiet Entgegennahme telefonischer Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen und zielgerichtete Weiterleitung an die zuständigen Stellen Kompetente telefonische Beratung von Kund:innen sowie Aufnahme von Schadenfällen und Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung Einleitung und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsmaßnahmen sowie Überwachung eines reibungslosen Ablaufs Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung der schriftlichen Korrespondenz im Rahmen der weiteren Fallabwicklung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Mobilitätsdienstleistungen Wertschätzende Kommunikation und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen Übernahme von Verantwortung und gewissenhafte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich Ausgeprägte Teamfähigkeit, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Einbringen eigener Ideen Anpassungsfähigkeit an Schichtarbeit und wechselnde Anforderungen Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.